為積極響應國家能源戰略與電力體制改革要求，供電公司強化公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，在提升運營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置、增強市場(chǎng)競爭力等方面取得了顯著(zhù)的成效。

新變革，構建高效能管理體系。從制度建設、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng )新等多個(gè)維度入手，實(shí)現管理模式的深刻變革。首先，通過(guò)完善內部管理規章制度，確保每一項工作都有章可循、有據可依；其次，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，縮短服務(wù)響應時(shí)間，提升工作效率。同時(shí)，建立智能監控和預警系統，實(shí)現對智能電網(wǎng)運行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監測和精準預測，有效預防電力故障的發(fā)生，保障供電穩定。

新支撐，打造個(gè)性化用電體驗。以先進(jìn)的數據分析技術(shù)為支撐，深入分析用戶(hù)用電行為，為用戶(hù)提供定制化、差異化的用電方案。通過(guò)智能電表和APP 聯(lián)動(dòng)，實(shí)現對小區用戶(hù)用電量的實(shí)時(shí)監控和智能調節，既滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，又能促進(jìn)節能減排。為轄區內大中型企業(yè)客戶(hù)提供能效評估與優(yōu)化服務(wù)，幫助企業(yè)合理規劃用電，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現雙贏(yíng)。同時(shí)，還建立了公司微信公眾號和24小時(shí)應急電話(huà)，及時(shí)響應突發(fā)情況和用戶(hù)急需，提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗。

新理念，推動(dòng)可持續健康發(fā)展。堅持綠色發(fā)展理念，將節能減排貫穿于運營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)改造升級老舊電網(wǎng)設施，提高電網(wǎng)能效，減少電能損耗。逐步推廣新能源接入，優(yōu)化能源結構，增加清潔能源比重。同時(shí)，加強公司內部成本控制，實(shí)施精細化管理，減少不必要開(kāi)支，提高資金使用效率。在企業(yè)文化層面，鼓勵員工提出創(chuàng )新建議，形成持續改進(jìn)的良好氛圍，為公司長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

（王   芬）